Mentions légales

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Informations sur la société

Les présentes Conditions générales de vente régissent les achats effectués sur mintcocollectibles.com.

Le site web est exploité par :

SNOVA SUPPORT S.L.
Sous le nom commercial MINT & CO.
NIF/CIF : B09687708
Siège social : Carrer Dos de Maig 280, 08025 Barcelona, Espagne
E-mail : info@mintcocollectibles.com
Site web : mintcocollectibles.com

MINT & CO. vend des cartes à collectionner, des objets de collection, des produits scellés et des accessoires associés.

En passant commande sur notre site web, vous acceptez les présentes Conditions générales de vente.

Aucune disposition des présentes Conditions ne porte atteinte aux droits impératifs accordés aux consommateurs par le droit espagnol ou le droit de l’Union européenne.

2. Produits

MINT & CO. peut proposer des produits tels que :

  • Cartes et produits Pokémon
  • Cartes et produits One Piece
  • Cartes et objets de collection de football
  • Autres jeux de cartes à collectionner
  • Cartes gradées
  • Produits scellés
  • Accessoires pour cartes à collectionner
  • Autres objets de collection

Nous faisons des efforts raisonnables pour que les descriptions, prix, notes, informations sur l’état et photographies des produits soient exacts.

Pour les cartes uniques, les objets de collection photographiés individuellement et les articles gradés, les informations figurant sur la fiche produit concernée font partie de la description du produit.

Lorsqu’une image est illustrative et ne représente pas l’article exact que le client recevra, cela sera indiqué le cas échéant.

Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes selon l’éclairage, la photographie, les écrans ou les appareils.

3. État des produits

Les produits peuvent être vendus comme :

  • Neufs
  • Scellés
  • Gradés
  • Raw/non gradés
  • D’occasion/de seconde main

L’état applicable sera indiqué dans la fiche produit le cas échéant.

Pour les cartes raw ou d’occasion vendues à l’unité, les clients doivent examiner attentivement l’état indiqué et les photographies disponibles avant l’achat.

Les imperfections mineures clairement montrées ou décrites avant l’achat font partie de l’état convenu du produit.

Aucune disposition de la présente section ne limite les droits légaux relatifs aux produits non conformes au contrat.

4. Cartes gradées

Certaines cartes vendues par MINT & CO. peuvent avoir été authentifiées ou gradées par des sociétés de gradation tierces indépendantes, notamment des sociétés telles que PSA, Beckett ou CGC.

Le cas échéant, la société de gradation et la note seront indiquées dans la fiche produit.

Les décisions de gradation sont prises de manière indépendante par ces sociétés.

MINT & CO. ne peut garantir que :

  • Une autre société de gradation attribuerait la même note
  • La même société de gradation attribuerait la même note après une nouvelle soumission
  • Les rapports de population resteront inchangés
  • La valeur marchande future d’un produit gradé augmentera ou restera stable

Tout numéro de certification fourni doit correspondre au produit vendu.

Aucune disposition de la présente section ne porte atteinte aux droits légaux du client lorsque le produit reçu n’est pas celui décrit ou n’est pas conforme pour toute autre raison.

5. Valeur des objets de collection

La valeur marchande des cartes à collectionner et des objets de collection peut fluctuer de manière importante.

L’achat d’un objet de collection ne constitue pas un service d’investissement et MINT & CO. ne garantit pas :

  • La valeur future
  • L’appréciation
  • La valeur de revente
  • La liquidité
  • La performance en tant qu’investissement

Les prix reflètent notre prix de vente au moment où le produit est mis en vente et ne constituent pas un conseil financier ou en investissement.

6. Prix et taxes

Les prix affichés sur le site web pour les consommateurs incluent la TVA applicable et les autres taxes obligatoires lorsque la loi l’exige, sauf mention expresse contraire.

Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant que le client ne finalise son achat.

Les prix peuvent changer à tout moment.

Les changements de prix n’affectent pas les commandes déjà acceptées.

En cas d’erreur manifeste de prix ou d’erreur technique, nous pouvons contacter le client avant d’expédier la commande.

Le client peut alors choisir :

  • D’acheter le produit au prix correct ; ou
  • D’annuler la commande concernée et d’obtenir un remboursement intégral.

7. Passation de commande

L’ajout d’un produit au panier ne réserve pas ce produit.

Une commande est passée lorsque le client finalise le paiement et règle au moyen de l’un des modes de paiement disponibles.

Après réception de la commande, nous envoyons normalement un accusé de réception électronique.

Le contrat de vente est conclu lorsque la commande est acceptée par MINT & CO.

Si nous ne pouvons pas honorer une commande après réception du paiement, nous rembourserons le montant concerné avec le moyen de paiement initial lorsque cela est possible.

8. Disponibilité des produits

De nombreuses cartes à collectionner et de nombreux objets de collection sont disponibles en quantités limitées.

Certains articles peuvent être uniques.

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité.

Si deux clients tentent d’acheter le même produit unique, la commande traitée avec succès et acceptée en premier est normalement prioritaire.

Si un produit indisponible est vendu par erreur, le client en sera informé et remboursé.

9. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Les clients confirment que :

  • Les informations de paiement fournies sont exactes
  • Ils sont autorisés à utiliser le moyen de paiement concerné
  • Les fonds ou le crédit disponibles sont suffisants pour réaliser la transaction

Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler une commande, ou de demander une vérification supplémentaire, en cas de soupçon raisonnable de :

  • Fraude
  • Paiement non autorisé
  • Usurpation d’identité
  • Utilisation abusive des moyens de paiement
  • Toute autre activité illicite

10. Livraison

MINT & CO. expédie les commandes avec le transporteur jugé le plus adapté selon la destination, la valeur, les dimensions et les caractéristiques de la commande.

Les transporteurs peuvent notamment être :

Correos
FedEx
UPS

Les options et frais de livraison disponibles sont affichés lors du paiement.

Les délais de livraison sont des estimations, sauf garantie expresse.

Il incombe au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

MINT & CO. n’est pas responsable des retards dus à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment des perturbations chez le transporteur, des formalités douanières, des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou d’autres circonstances exceptionnelles.

Cela ne porte pas atteinte aux droits impératifs des consommateurs.

Tous les détails figurent dans notre Politique de livraison et de retours distincte.

11. Risques pendant la livraison

Pour les achats effectués par des consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement accidentel des biens reste en général à la charge de MINT & CO. jusqu’à ce que le client, ou un tiers désigné par le client autre que le transporteur, prenne physiquement possession des biens.

Les clients doivent inspecter les colis à la réception lorsque cela est raisonnablement possible.

Si une commande arrive endommagée, le client doit nous contacter dès que possible.

Nous pouvons demander des photographies :

  • Du colis d’expédition extérieur
  • De l’étiquette d’expédition
  • De l’emballage intérieur
  • Du produit concerné

Ces photographies nous aident à examiner l’incident avec le transporteur et ne suppriment ni ne restreignent les droits légaux des consommateurs.

12. Commandes internationales

Nous pouvons livrer des clients situés hors d’Espagne.

Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, les règles européennes et espagnoles applicables en matière de consommation et de TVA seront appliquées selon les exigences.

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, le pays de destination peut percevoir :

  • La TVA à l’importation
  • Des droits de douane
  • Des frais de courtage
  • Des frais de manutention
  • D’autres frais d’importation locaux

Sauf s’ils sont expressément inclus lors du paiement, ces frais sont à la charge du destinataire.

Il incombe aux clients situés hors de l’Union européenne de vérifier si les produits concernés peuvent être légalement importés dans leur pays.

13. Droit de rétractation

Les consommateurs qui achètent en ligne disposent en général du droit légal de se rétracter de leur achat sans avoir à motiver leur décision, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le consommateur, ou un tiers désigné par le consommateur autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens, sous réserve des exceptions légales.

Ce délai de 14 jours est établi par la législation espagnole en matière de consommation pour les ventes à distance.

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous informer clairement de sa décision en contactant :

info@mintcocollectibles.com

Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant ci-dessous, sans que son utilisation soit obligatoire.

14. Renvoi des produits après rétractation

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client doit renvoyer les biens concernés dans un délai de 14 jours calendaires.

Sauf accord contraire de MINT & CO., le client supporte le coût direct du renvoi des produits lorsque le retour résulte d’un simple changement d’avis.

Le client doit utiliser un mode d’expédition adapté à la valeur du produit.

Nous recommandons vivement d’utiliser un envoi suivi pour le retour d’objets de collection.

Si un produit est défectueux, endommagé, erroné ou non conforme pour toute autre raison, ce sont les règles relatives à la conformité légale qui s’appliquent, et le client n’aura pas à supporter les frais qui incombent légalement à MINT & CO.

15. État des produits retournés

Les clients peuvent examiner les produits dans la mesure raisonnablement nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Les clients peuvent être tenus responsables de toute dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire à cette fin.

Les cartes à collectionner et les objets de collection peuvent être particulièrement sensibles aux manipulations.

Les clients doivent donc éviter de :

  • Retirer inutilement les scellés de protection
  • Endommager l’emballage d’origine
  • Sortir inutilement les cartes de leurs protections
  • Casser ou ouvrir les slabs de gradation
  • Ouvrir inutilement des booster boxes ou produits scellés
  • Altérer ou endommager l’emballage des objets de collection

L’ouverture ou l’endommagement de l’emballage ne supprime pas automatiquement les droits légaux lorsque la loi ne prévoit pas une telle exception.

Toutefois, lorsqu’une manipulation excessive entraîne une dépréciation démontrable, celle-ci peut être prise en compte dans la mesure permise par la loi.

16. Produits scellés

Les produits de collection scellés peuvent perdre une part substantielle de leur valeur marchande une fois ouverts.

Si vous envisagez d’exercer votre droit de rétractation, nous vous recommandons donc de ne pas ouvrir :

  • Les booster boxes
  • Les boosters
  • Les displays
  • Les coffrets de collection
  • Les produits scellés d’usine
  • Les emballages à scellé de sécurité

Lorsque la loi le prévoit, toute dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour examiner le produit peut être déduite du remboursement.

17. Remboursements après rétractation

En cas d’exercice valable du droit de rétractation, MINT & CO. remboursera les paiements exigés par la loi applicable, y compris le coût de l’option de livraison standard la moins chère proposée pour la commande initiale.

Si le client a choisi une option de livraison express ou premium plus coûteuse, nous ne sommes pas tenus de rembourser le supplément par rapport au coût de la livraison standard. La législation espagnole autorise expressément cette distinction.

Les remboursements sont effectués sans retard injustifié et dans le délai légal.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à :

  • La réception des biens retournés ; ou
  • La fourniture par le client d’une preuve de renvoi des biens,

la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Les remboursements sont normalement effectués avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire.

18. Produits erronés, endommagés ou non conformes

Si vous recevez un produit qui :

  • N’est pas le produit commandé
  • Diffère sensiblement de sa description
  • Arrive endommagé
  • Est une contrefaçon
  • N’est pas conforme au contrat pour toute autre raison

veuillez contacter :

info@mintcocollectibles.com

Indiquez votre numéro de commande et, si possible, joignez des photographies montrant le problème.

Nous traiterons la question conformément à la législation espagnole et européenne applicable en matière de consommation.

19. Garantie légale et conformité

Les produits vendus aux consommateurs sont couverts par les droits légaux de conformité prévus par la législation applicable en matière de consommation.

Pour les biens vendus neufs en Espagne, le vendeur répond des défauts de conformité existant au moment de la livraison et qui apparaissent dans un délai de trois ans à compter de la livraison.

Pour les biens d’occasion, le vendeur et le consommateur peuvent convenir d’un délai plus court, qui ne peut toutefois être inférieur à un an.

Pour les produits de collection, la conformité sera appréciée en tenant compte notamment :

  • De l’état annoncé
  • De l’ancienneté du produit
  • Des photographies
  • Des imperfections déclarées
  • Du fait que le produit a été vendu neuf ou d’occasion
  • De la note, le cas échéant
  • Des informations fournies avant l’achat

Une imperfection expressément signalée et acceptée comme faisant partie de l’état du produit ne constitue pas automatiquement un défaut de conformité.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les recours légaux dont disposent les consommateurs.

20. Authenticité

MINT & CO. s’engage à vendre des produits authentiques.

Nous prenons des mesures raisonnables, adaptées au type et à la provenance de l’objet de collection, pour en vérifier l’authenticité.

Lorsqu’un produit a été gradé ou authentifié de manière indépendante, les informations de gradation ou d’authentification correspondantes peuvent figurer dans la fiche produit.

Si vous avez des raisons de penser qu’un produit acheté auprès de MINT & CO. est une contrefaçon, contactez-nous immédiatement à :

info@mintcocollectibles.com

21. Précommandes

Lorsque des produits sont proposés en précommande, cela est clairement indiqué sur la fiche produit concernée.

Les dates estimées de sortie et de livraison sont indicatives et peuvent changer du fait des fabricants, des distributeurs, des transporteurs ou d’autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.

Lorsqu’une précommande ne peut finalement pas être honorée, les sommes versées pour le produit indisponible sont remboursées.

Toute condition supplémentaire propre à une précommande est affichée avant l’achat.

22. Codes promotionnels et offres

Les codes de réduction, offres promotionnelles et autres avantages :

  • Peuvent avoir une date d’expiration
  • Peuvent être limités à certains produits
  • Peuvent ne pas être cumulables avec d’autres promotions
  • Peuvent être soumis à un montant minimum d’achat
  • Peuvent être limités à une utilisation par client

Les conditions spécifiques sont indiquées avec chaque promotion.

Les offres promotionnelles ne portent pas atteinte aux droits légaux des consommateurs.

23. Comptes clients

Lorsque des comptes clients sont disponibles, il incombe aux clients de préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion.

Les clients doivent nous prévenir sans délai s’ils soupçonnent un accès non autorisé à leur compte.

Nous pouvons suspendre des comptes lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité légale.

24. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, le design du site web, l’identité de marque MINT & CO., les textes originaux, les photographies originales, les éléments graphiques et les autres contenus appartenant à SNOVA SUPPORT S.L. sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

Ils ne peuvent être reproduits, distribués, modifiés ou exploités commercialement sans autorisation lorsque celle-ci est légalement requise.

Les noms de marques, logos, personnages, licences de cartes à collectionner et marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Les références à Pokémon, One Piece, à des clubs de football, à des fabricants de cartes, à des sociétés de gradation ou à d’autres marques tierces sont utilisées uniquement pour identifier ou décrire des produits.

Sauf mention expresse, MINT & CO. n’est ni affilié à ces tiers, ni sponsorisé ou approuvé par eux.

25. Disponibilité du site web

Nous pouvons temporairement modifier, suspendre ou restreindre l’accès à certaines parties du site web lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

  • La maintenance
  • La sécurité
  • Les mises à jour
  • Des problèmes techniques
  • Des raisons opérationnelles

Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du site web.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation serait interdite par la loi.

26. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site web sont traitées conformément à nos :

Politique de confidentialité
Politique de cookies

Les clients sont invités à consulter ces politiques pour plus d’informations.

27. Communications électroniques

En passant commande, les clients acceptent que les communications relatives à leur achat puissent leur être adressées par voie électronique, notamment :

  • La confirmation de commande
  • La confirmation de paiement
  • Les informations sur l’expédition
  • Le service client
  • Les notifications légales relatives à la transaction lorsque cela est permis

Les communications marketing sont soumises aux exigences distinctes applicables en matière de consentement et de désinscription.

28. Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit espagnol.

Toutefois, lorsque le client est un consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne ou de l’EEE, ce choix de loi ne prive pas ce consommateur des protections impératives dont il bénéficierait en vertu de la loi de son lieu de résidence habituelle.

29. Juridiction et litiges

En cas de litige avec un consommateur, les tribunaux compétents sont déterminés conformément à la législation applicable en matière de consommation et de procédure.

Aucune disposition des présentes Conditions n’oblige les consommateurs à renoncer aux droits relatifs aux tribunaux compétents de leur lieu de résidence lorsque ces droits sont impératifs.

Avant d’engager une procédure formelle, les clients sont invités à nous contacter afin que nous puissions tenter de régler la question directement.

E-mail : info@mintcocollectibles.com

30. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales de vente lorsque cela est nécessaire en raison de :

  • Changements législatifs
  • Changements dans notre activité
  • Changements dans nos services
  • Exigences opérationnelles

Les Conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où cette commande est passée.

31. Coordonnées

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions générales de vente :

MINT & CO.
Exploité par SNOVA SUPPORT S.L.

NIF/CIF : B09687708
Siège social : Carrer Dos de Maig 280, 08025 Barcelona, Espagne
E-mail : info@mintcocollectibles.com
Site web : mintcocollectibles.com

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Vous pouvez utiliser ce formulaire si vous souhaitez vous rétracter d’un achat. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.

À l’attention de :

SNOVA SUPPORT S.L. / MINT & CO.
Carrer Dos de Maig 280
08025 Barcelona
Espagne

E-mail : info@mintcocollectibles.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :

Numéro de commande :

Produit(s) :

Date de commande :

Date de réception :

Nom du client :

Adresse du client :

E-mail :

Date :

Signature :
Uniquement en cas de transmission du présent formulaire sur papier.