Tutto ciò che devi sapere su ordini, autenticità, spedizioni, preordini e resi.
Tutti gli ordini vengono spediti da Barcellona, Spagna.
Sì.
Spediamo in tutta la Spagna, nell’Unione europea e verso destinazioni internazionali selezionate.
Le destinazioni e le modalità di spedizione disponibili sono indicate durante il checkout.
Per la Spagna peninsulare:
Ordini inferiori a €75 — €5.95
Ordini pari o superiori a €75 — spedizione standard tracciata GRATUITA
Per l’Unione europea:
Ordini inferiori a €150 — €14.95
Ordini pari o superiori a €150 — spedizione standard tracciata GRATUITA
Per le altre destinazioni, le spese di spedizione vengono calcolate al checkout.
Sì. MINT & CO. si impegna a vendere carte collezionabili, prodotti sigillati e oggetti da collezione autentici.
Selezioniamo con cura la provenienza dei nostri prodotti e ne verifichiamo l’autenticità quando opportuno.
Per le carte gradate, indichiamo la società di grading e i dati di certificazione, ove applicabile.
Un preordine ti permette di acquistare un prodotto prima che arrivi ufficialmente da MINT & CO.
I prodotti disponibili in preordine sono chiaramente contrassegnati come PREORDINE nella pagina del prodotto.
I preordini vengono normalmente spediti dopo che:
I consumatori dell’UE dispongono generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni di calendario per gli acquisti online, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Il periodo decorre normalmente dal momento in cui tu, o una persona da te designata, ricevete la merce.
Contattaci prima di restituire qualsiasi prodotto.
Se il tuo pacco sembra smarrito, scrivici a info@mintcocollectibles.com.
Avvieremo direttamente una verifica sulla spedizione con il corriere.
Se viene confermato lo smarrimento dell’ordine prima della consegna, ti offriremo il rimedio adeguato, che può includere la sostituzione, ove possibile, o il rimborso.
Una volta effettuato l’ordine, riceverai una conferma via email. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
Se non hai ricevuto la conferma, scrivici a info@mintcocollectibles.com.
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile: faremo il possibile per aiutarti.
Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, potrebbe non essere più possibile modificarlo o annullarlo.
No. Aggiungere un articolo al carrello non lo riserva.
Molti dei nostri pezzi da collezione sono unici o disponibili in quantità molto limitate: un articolo è tuo solo quando l’ordine è stato completato e accettato.
Sì. MINT & CO. si impegna a vendere carte collezionabili, prodotti sigillati e oggetti da collezione autentici.
Selezioniamo con cura la provenienza dei nostri prodotti e ne verifichiamo l’autenticità quando opportuno.
Per le carte gradate, indichiamo la società di grading e i dati di certificazione, ove applicabile.
Sì. Possiamo offrire carte gradate da società di grading indipendenti come PSA, Beckett o CGC.
La società di grading e il grado sono indicati chiaramente nella descrizione del prodotto.
Tieni presente che il giudizio di grading è stabilito in modo indipendente dalla società di grading e che MINT & CO. non può garantire che una carta otterrebbe lo stesso grado se venisse sottoposta di nuovo.
Per le carte uniche, le carte gradate e i singoli pezzi da collezione, cerchiamo di mostrare sempre il prodotto esatto, quando possibile.
Per i prodotti sigillati, gli accessori o i prodotti disponibili in più unità identiche, alcune immagini possono essere indicative.
Eventuali differenze rilevanti sono indicate nella descrizione del prodotto, ove applicabile.
No.
Il valore di mercato delle carte collezionabili e degli oggetti da collezione può salire o scendere nel tempo. MINT & CO. non garantisce il valore futuro, il prezzo di rivendita né il rendimento dell’investimento.
Tutti gli ordini vengono spediti da Barcellona, Spagna.
Sì.
Spediamo in tutta la Spagna, nell’Unione europea e verso destinazioni internazionali selezionate.
Le destinazioni e le modalità di spedizione disponibili sono indicate durante il checkout.
A seconda della destinazione, del valore e delle dimensioni del tuo ordine, possiamo spedire con:
Correos, UPS o FedEx.
Per ogni ordine scegliamo il servizio che riteniamo più adatto.
Per la Spagna peninsulare:
Ordini inferiori a €75 — €5.95
Ordini pari o superiori a €75 — spedizione standard tracciata GRATUITA
Per l’Unione europea:
Ordini inferiori a €150 — €14.95
Ordini pari o superiori a €150 — spedizione standard tracciata GRATUITA
Per le altre destinazioni, le spese di spedizione vengono calcolate al checkout.
Sì, dove disponibile.
Durante il checkout puoi scegliere un’opzione di spedizione Express o Priority con un costo aggiuntivo.
Il prezzo esatto dipende dalla destinazione e dai servizi dei corrieri disponibili.
Gli ordini standard includono di norma il tracciamento.
Una volta spedito l’ordine, riceverai via email le informazioni di tracciamento, ove disponibili.
Il tracciamento può richiedere alcune ore dalla spedizione per diventare attivo.
No.
Non devi acquistare un’assicurazione separata per essere tutelato dai tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.
Per gli ordini di valore più elevato, MINT & CO. può predisporre, a propria discrezione, un tracciamento avanzato, una copertura per valore dichiarato, un’assicurazione o la firma alla consegna.
Se il tuo pacco sembra smarrito, scrivici a info@mintcocollectibles.com.
Avvieremo direttamente una verifica sulla spedizione con il corriere.
Se viene confermato lo smarrimento dell’ordine prima della consegna, ti offriremo il rimedio adeguato, che può includere la sostituzione, ove possibile, o il rimborso.
Contattaci il prima possibile.
Potremmo chiederti di verificare con i familiari, i vicini, la reception o i punti di ritiro locali prima di avviare una verifica con il corriere.
Uno stato di tracciamento “consegnato” non ci impedisce automaticamente di verificare un problema di consegna legittimo.
Conserva tutto l’imballaggio e contattaci il prima possibile.
Potremmo chiederti fotografie di:
In questo modo possiamo verificare il problema e, se necessario, presentare un reclamo al corriere.
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono generalmente:
Spagna peninsulare: 1–3 giorni lavorativi
Isole Baleari: 2–5 giorni lavorativi
Unione europea: circa 3–7 giorni lavorativi
Altre destinazioni europee: circa 3–8 giorni lavorativi
Destinazioni internazionali: circa 4–10 giorni lavorativi
Si tratta di stime e non di date di consegna garantite, salvo espressa indicazione contraria.
Gli ordini di prodotti disponibili vengono normalmente preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di preparazione possono allungarsi in occasione di uscite importanti, festività, promozioni o periodi di particolare affluenza.
Un preordine ti permette di acquistare un prodotto prima che arrivi ufficialmente da MINT & CO.
I prodotti disponibili in preordine sono chiaramente contrassegnati come PREORDINE nella pagina del prodotto.
No.
Qualsiasi data di uscita, di arrivo della merce, di spedizione o di consegna indicata per un preordine è stimata.
Queste date si basano sulle informazioni fornite da produttori, distributori e fornitori e possono cambiare per circostanze al di fuori del nostro controllo.
Non possiamo garantire le date di uscita e di arrivo comunicate da fornitori o produttori.
Se veniamo a conoscenza di un ritardo significativo, faremo il ragionevolmente possibile per aggiornare la tempistica prevista e, quando opportuno, informare i clienti interessati.
I tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge restano invariati.
I preordini vengono normalmente spediti dopo che:
L’ordine verrà normalmente spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili.
Se vuoi ricevere separatamente il prodotto disponibile, contattaci. Se richiedi espressamente una spedizione separata, potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi.
Se il preordine non è ancora stato spedito, scrivici a info@mintcocollectibles.com.
Qualsiasi annullamento o rimborso sarà gestito in conformità alla normativa applicabile a tutela dei consumatori e ai nostri Termini e Condizioni.
I consumatori dell’UE dispongono generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni di calendario per gli acquisti online, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Il periodo decorre normalmente dal momento in cui tu, o una persona da te designata, ricevete la merce.
Contattaci prima di restituire qualsiasi prodotto.
Se semplicemente cambi idea ed eserciti il tuo diritto di recesso previsto dalla legge, di norma il costo diretto della restituzione del prodotto è a tuo carico.
Se un prodotto è errato, difettoso, danneggiato prima della consegna o comunque non conforme, MINT & CO. si farà carico dei costi che per legge le spettano.
I prodotti da collezione sigillati possono perdere molto valore una volta aperti i sigilli o la pellicola di fabbrica.
Aprire un prodotto da collezione non comporta necessariamente la perdita di tutti i diritti di legge, ma potresti essere responsabile della diminuzione di valore causata da una manipolazione diversa da quella ragionevolmente necessaria per ispezionare il prodotto.
Se intendi restituire un prodotto sigillato, ti consigliamo vivamente di non aprirlo.
Sì, quando si applica un valido diritto di recesso previsto dalla legge o un altro diritto del consumatore.
Tuttavia, le carte gradate devono essere restituite con lo slab o il contenitore di grading integro.
Aprire, rompere o alterare uno slab di grading può ridurre in modo significativo il valore del prodotto.
Una volta elaborato un reso valido, il rimborso verrà effettuato entro il termine previsto dalla legge applicabile.
Ove consentito dalla legge, potremmo attendere di aver ricevuto la merce restituita o la prova della sua rispedizione.
I rimborsi vengono normalmente effettuati con il metodo di pagamento originale.
Gli ordini spediti all’interno dell’Unione europea non comportano generalmente dazi doganali per il solo fatto di attraversare una frontiera interna dell’UE.
Gli ordini spediti al di fuori dell’UE possono essere soggetti a:
IVA all’importazione
Dazi doganali
Commissioni di intermediazione doganale
Spese di sdoganamento
Altre imposte locali
Salvo diversa indicazione al checkout, questi oneri sono a carico del destinatario.
Questi territori hanno regimi fiscali e doganali specifici.
Gli ordini possono quindi essere soggetti a procedure, imposte o oneri aggiuntivi.
Le tariffe di spedizione e i servizi disponibili possono differire da quelli della Spagna peninsulare.
Puoi scriverci a:
MINT & CO.
Gestito da SNOVA SUPPORT S.L.
NIF/CIF: B09687708
Carrer Dos de Maig 280
08025 Barcelona
Spagna
Sito web: mintcocollectibles.com
Hai ancora bisogno di aiuto? Scrivici a info@mintcocollectibles.com: di solito rispondiamo entro 24 ore.
